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長照制度與申請

申請長照要準備哪些文件?證件、病歷資料一次備齊

更新於 2026-07-03約 7 分鐘讀完📋 資料來源:衛福部長照專區・1966

幫爸媽申請長照,要先準備什麼文件?

30 秒重點
  • 打 1966 申請時不需要繳交任何文件,只要口頭提供長輩的姓名、身分證字號、住址、聯絡電話與大致狀況即可。
  • 照管專員到府評估當天,準備好長輩的身分證、健保卡,家屬在旁陪同說明就可以。
  • 診斷證明、出院病歷摘要、藥袋不是必備,但備著能讓評估更貼近實際狀況。
  • 中低收入戶證明、身心障礙證明等身分文件會影響部分負擔比例,有就先找出來。
  • 文件不齊也可以先申請,之後再補,不要因為缺文件而拖延(實際以 1966 或當地長照管理中心最新公告為準)。

✅ 適合誰看這篇

  • 準備第一次幫家人打 1966 申請長照的家屬
  • 照管專員即將到府評估,想先做好準備的家庭
  • 長輩剛出院、手邊有一堆病歷資料不知道哪些有用的人

⚠️ 這些情況要先就醫/找專業

  • 長輩有突發的意識改變、跌倒受傷、發燒等急性狀況,請先就醫,出院前再由醫院協助銜接長照
  • 還不確定長輩是否需要長照服務,可先看長照資格與失能等級的說明再申請

打 1966 申請長照需要準備什麼資料?

打 1966 當下不需要任何書面文件,電話裡口頭提供資料就能完成申請(市話、手機皆可撥打,每通前 5 分鐘免付費)。接線人員通常會問:

  • 被照顧者基本資料:姓名、身分證字號、出生年月日、實際居住地址。
  • 聯絡方式:主要照顧者或家屬的姓名、電話,方便照管中心約評估時間。
  • 大致狀況:例如中風後行動不便、失智常走失、剛出院需要人照顧等,講白話就好,不用醫學名詞。

申請人不限本人,子女、配偶、鄰居、村里長都可以代為申請。如果你手邊沒有長輩的身分證字號,可以先打去詢問流程,補齊資料後再正式申請。

照管專員到府評估當天要準備哪些證件?

最基本的是長輩的身分證與健保卡,評估當天放在桌上備查即可。照管專員(照專)會到府用評估量表了解長輩的日常生活功能,判定長照需要等級(第 2 級至第 8 級,第 1 級不符長照給付)。建議同時準備:

  • 長輩本人在場:評估以實際觀察為主,長輩務必在家。
  • 熟悉狀況的家屬陪同:補充長輩不好意思說、或說不清楚的困難。
  • 印章或簽名:部分申請文件需要當場簽名或蓋章。
  • 代理人證件:若由家屬代簽,帶自己的身分證明文件。

評估後照管中心會核定等級與給付額度,再由個案管理人員協助擬訂照顧計畫、連結服務。

哪些醫療文件不是必備、但準備了更好?

診斷證明書不是申請長照的必要條件,但相關醫療資料能幫照專更準確掌握狀況。建議評估前先整理:

  • 出院病歷摘要:剛出院的長輩最有用,寫明診斷、手術與後續照顧需求。
  • 藥袋或用藥清單:呈現慢性病與用藥複雜度。
  • 身心障礙證明:有的話直接出示。
  • 失智症診斷相關資料:如神經內科、精神科的就診紀錄,對失智個案的評估很有幫助。

這些文件不用另外花錢申請正本,手邊有影本或照片就夠了。若完全沒有也不影響受理,照專會依現場評估判定。

哪些身分文件會影響補助比例?

身分別會直接影響部分負擔,所以相關證明文件很重要。以照顧及專業服務為例,部分負擔比例約為:一般戶 16%、中低收入戶 5%、低收入戶 0%(實際以 1966 或當地長照管理中心最新公告為準)。建議先確認並備妥:

  • 低收入戶、中低收入戶證明:向戶籍地公所申請核發,有效期內即可使用。
  • 身心障礙證明:影響部分服務資格與福利銜接。
  • 聘僱外籍看護的相關文件:家中已聘外籍看護者,可用的長照服務項目不同;若遇看護請假返鄉、行蹤不明、轉換雇主等照顧空窗,出示證明可視同未聘外看,申請完整服務。

不確定自家身分別,可以直接問照管中心,他們可以協助查調。

文件不齊全可以先申請嗎?

可以,先申請、後補件是常態。長照申請的原則是「先受理、先評估」,不會因為缺一張診斷證明就不受理。建議的做法:

  • 先打 1966 排入流程:評估通常需要排程,越早申請越早開始。
  • 等待期間再補資料:利用約訪前的時間整理病歷、申請身分證明。
  • 主動告知照管中心:若中低收資格還在審核中,先說明,後續核定可再反映調整。

唯一要注意的是:長輩本人的意願與在場配合比任何文件都重要。若長輩抗拒評估,可先參考如何和長輩溝通接受照顧的做法,再安排評估時間。

常見問題

申請長照一定要診斷證明嗎?

不用。打 1966 申請長照不需要診斷證明,照管專員會到府實際評估失能狀況。診斷證明、出院病摘備著可以讓評估更精準,但不是必要條件。

我不是長輩的子女,可以幫忙申請嗎?

可以。申請人不限直系親屬,鄰居、朋友、村里長、醫院社工都能代為撥打 1966 申請,只要能提供被照顧者的基本資料與聯絡方式即可。

長輩戶籍和實際住的地方不同,要用哪個地址申請?

以實際居住地為主,因為照管專員要到長輩實際住的地方評估、服務也在當地提供。申請時直接說明實際居住地址即可,細節以當地長照管理中心說明為準。

中低收入戶證明要去哪裡申請?

向長輩戶籍所在地的鄉鎮市區公所申請審核。有了這個身分,照顧及專業服務的部分負擔約可從一般戶的 16% 降到 5%,低收入戶則免部分負擔(實際以最新公告為準)。

評估當天長輩剛好住院或不在家怎麼辦?

盡快聯絡照管中心改期。若長輩住院中,也可以詢問醫院的出院準備服務,在出院前就銜接長照評估,不必等出院回家才重跑流程。

延伸閱讀

下一步:找到適合的長照資源

不確定怎麼開始?撥打 1966 長照專線(市話、手機皆免費,通話前 5 分鐘免費),由照顧管理專員協助評估;或直接在 Care 喵 查附近機構。

📞長照專線1966